Zum Inhalt springen
Kostenlos starten
← Hilfe-Center

Wenn etwas nicht funktioniert

Abgleich, Passwörter und Wechsel zu Android

Was prüfe ich bei einem Sync-Problem?

Prüfe zuerst, ob du auf beiden Geräten dasselbe OpponentBook-Konto und dasselbe Cloud-Konto verwendest. Lies Status und Fehlermeldung unter Einstellungen → Speicher und prüfe Internetverbindung sowie freien Speicherplatz. Versuche dann „Jetzt synchronisieren“. Der erste Abgleich kann etwas dauern. Verbinde den Anbieter nur neu, wenn die App eine erneute Anmeldung verlangt; dabei werden vorhandene Cloud-Dateien nicht gelöscht. Lösche keine App- oder Browserdaten, solange dort noch nicht synchronisierte Einträge liegen.

Ich habe mein Kontopasswort vergessen.

Fordere auf der Anmeldeseite eine Passwortzurücksetzung per E-Mail an. Das betrifft dein Konto, nicht das separate Verschlüsselungspasswort. Nutze den E2EE-Wiederherstellungscode, wenn du verschlüsselte Einträge nach Verlust dieses Passworts öffnen musst.

Wie nutze ich ein mit Apple erstelltes Konto auf Android?

Melde dich mit Apple auf einem Apple-Gerät oder im Web an und setze unter Einstellungen → Konto ein Passwort. Auf Android nutzt du anschließend die Konto-E-Mail und dieses Passwort. Diese Android-App hat keine Apple-Anmeldung.

Was passiert beim Verlassen der App während eines Abgleichs?

Eine bereits gestartete Synchronisierung kann auf Android weiterlaufen, wenn du zu einer anderen App wechselst oder den Bildschirm sperrst. Im Browser kann sie im Hintergrund pausieren und nach dem erneuten Öffnen weitergehen. Neue Abgleiche starten bei geöffneter App; bei geschlossener App gibt es keinen regelmäßigen automatischen Abgleich. Prüfe den Status, bevor du auf einem anderen Gerät mit dem neuesten Stand weiterarbeitest.

Die iCloud-Anmeldung scheitert nach dem Bestätigungscode. Woran kann das liegen?

Aus dem Anmeldefehler allein lässt sich die Ursache nicht bestimmen. Prüfe, ob Apples „Erweiterter Datenschutz“ für dein Apple-Konto aktiviert ist. Ist er aktiviert, lässt sich iCloud derzeit nicht mit OpponentBook verbinden. Auch ein vorübergehend von dir freigegebener Zugriff auf iCloud.com hebt diese Einschränkung der App nicht auf. Du kannst stattdessen Google Drive oder Dropbox verwenden und den Erweiterten Datenschutz eingeschaltet lassen. OpponentBooks eigene optionale Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) schützt die Einträge bereits vor dem Hochladen; Fotos und Videos sind ausgenommen. Sie ist eine andere Schutzfunktion als Apples Erweiterter Datenschutz.

Antworten auf häufige Fragen zur App. Fehlt dir etwas, schreib an support@opponentbook.com.

Bereit, es auszuprobieren?

Das ganze Buch ist kostenlos, für immer, in deinem eigenen Speicher.

Kostenlos starten