Kiểm tra kết nối trước khi xóa dữ liệu.
Kiểm tra bạn có dùng cùng tài khoản OpponentBook và cùng tài khoản lưu trữ trên hai máy không. Vào Cài đặt → Lưu trữ để xem trạng thái và thông báo lỗi, kiểm tra mạng cùng dung lượng trống trên thiết bị và kho lưu trữ, rồi thử “Đồng bộ ngay”. Lần đầu có thể mất thời gian. Chỉ kết nối lại khi app yêu cầu đăng nhập lại; thao tác này không xóa file đã có trong kho lưu trữ. Đừng xóa dữ liệu trên máy còn ghi chú chưa đồng bộ.
Mật khẩu đăng nhập và mã hóa khác nhau. Nếu quên mật khẩu tài khoản, bạn có thể yêu cầu đặt lại qua email từ màn hình đăng nhập; mở ghi chú đã mã hóa vẫn cần mật khẩu mã hóa hoặc mã khôi phục bạn đã giữ.
App Android của OpponentBook không có tùy chọn Đăng nhập bằng Apple. Đăng nhập tài khoản cũ trên thiết bị Apple hoặc web rồi đặt mật khẩu trong Cài đặt → Tài khoản. Dùng cùng email và mật khẩu đó trên Android, sau đó kết nối Google Drive hoặc Dropbox cũ. Bản Android không hỗ trợ iCloud.
Trên Android, tác vụ đồng bộ đã bắt đầu có thể tiếp tục khi bạn chuyển sang app khác hoặc khóa màn hình. Trình duyệt có thể tạm dừng khi bạn rời trang; hãy mở lại để tiếp tục đồng bộ và kiểm tra trạng thái. Tác vụ mới chỉ bắt đầu khi app đang mở, không tự chạy định kỳ lúc app đã đóng. Trước khi cần bản mới nhất trên máy khác, hãy kiểm tra đồng bộ đã hoàn tất.
Chỉ từ thông báo lỗi này thì chưa thể xác định nguyên nhân. Nếu bạn đang bật Bảo vệ dữ liệu nâng cao cho iCloud, kết nối iCloud của OpponentBook hiện chưa dùng được. Trên iCloud.com, bạn có thể phê duyệt quyền truy cập web tạm thời bằng thiết bị đáng tin cậy, nhưng việc đó không gỡ bỏ giới hạn kết nối của OpponentBook. Bạn có thể giữ Bảo vệ dữ liệu nâng cao và kết nối Google Drive hoặc Dropbox để dùng với app. Mã hóa đầu cuối (E2EE) của OpponentBook là một tùy chọn riêng: khi bật, dữ liệu ghi chép được mã hóa trên thiết bị trước khi tải lên. Ảnh và video hiện chưa thuộc phạm vi mã hóa này.
Hướng dẫn bằng tiếng Việt về cách bắt đầu, lưu trữ, các gói và AI. Nếu chưa có câu trả lời bạn cần, hãy gửi email tới support@opponentbook.com.
Toàn bộ sổ tay miễn phí trọn đời. Bạn có thể bắt đầu trên thiết bị rồi kết nối kho lưu trữ sau.
Đăng ký miễn phí