Langsung ke konten
Daftar gratis
← Pusat bantuan

Saat ada kendala

Periksa koneksi tanpa menghapus catatan yang belum tersinkron.

Catatanku belum muncul di perangkat lain.

Pastikan akun OpponentBook dan akun penyimpanannya sama. Buka Pengaturan → Penyimpanan untuk memeriksa status dan pesan kesalahan, lalu coba “Sinkronkan sekarang”. Periksa koneksi serta ruang perangkat dan cloud. Sinkronisasi pertama bisa memerlukan waktu. Hubungkan ulang hanya jika diminta aplikasi; jangan menghapus data perangkat yang masih memiliki catatan belum tersinkron.

Kata sandi akun sudah diubah, tetapi catatan masih terkunci.

Kata sandi masuk dan kata sandi enkripsi berbeda. Jika lupa kata sandi akun, minta pengaturan ulang melalui email dari layar masuk. Catatan terenkripsi memerlukan kata sandi enkripsi atau kode pemulihan yang kamu simpan.

Aku mendaftar dengan Apple. Bagaimana masuk di Android?

Aplikasi Android OpponentBook tidak menyediakan Masuk dengan Apple. Masuklah ke akun lama lewat perangkat Apple atau web, lalu buat kata sandi di Pengaturan → Akun. Di Android gunakan email yang sama dan kata sandi itu, kemudian hubungkan Google Drive atau Dropbox yang sama. Versi Android tidak mendukung iCloud.

Boleh meninggalkan aplikasi saat sinkronisasi?

Di Android, sinkronisasi yang sudah dimulai dapat terus berlangsung setelah kamu meninggalkan aplikasi. Browser dapat menjeda saat berada di latar belakang dan melanjutkan setelah dibuka kembali. Sinkronisasi baru dimulai saat aplikasi terbuka, bukan dijadwalkan otomatis ketika tertutup. Periksa status sinkronisasi sebelum mengandalkan catatan terbaru di perangkat lain, terutama pada sinkronisasi pertama.

iCloud gagal tersambung setelah kode verifikasi. Apakah penyebabnya Perlindungan Data Lanjutan?

Pesan gagal masuk saja belum memastikan penyebabnya. Jika Perlindungan Data Lanjutan Apple aktif, koneksi iCloud yang digunakan OpponentBook saat ini tidak tersedia. Izin akses sementara di iCloud.com berlaku untuk layanan web itu dan tidak mengatasi batasan koneksi aplikasi ini. Kamu bisa menghubungkan Google Drive atau Dropbox tanpa mematikan perlindungan Apple tersebut. OpponentBook juga menyediakan enkripsi ujung ke ujung (E2EE) opsional, yang berbeda dari fitur Apple itu. Saat dinyalakan, E2EE mengenkripsi catatan dan entri lain di perangkat sebelum diunggah; foto dan video belum tercakup.

Panduan dalam bahasa Indonesia tentang memulai, penyimpanan, paket, dan AI. Kalau belum menemukan jawaban, kirim email ke support@opponentbook.com.

Siap mencoba?

Seluruh buku gratis, selamanya, di penyimpananmu sendiri.

Daftar gratis