Siirry sisältöön
Aloita ilmaiseksi
← Ohjekeskus

Apua ongelmatilanteisiin

Synkronointi, salasanat ja Android-laitteeseen siirtyminen

Mitä tarkistan, jos synkronointi pysähtyy?

Katso tila ja virheilmoitus kohdassa Asetukset → Tallennustila ja kokeile Synkronoi nyt -painiketta. Tarkista yhteys ja vapaa tallennustila. Yhdistä palvelutili uudelleen vain, jos sovellus pyytää uutta kirjautumista. Se ei poista palveluun jo tallennettuja tiedostoja. Jos laitteella on synkronoimattomia merkintöjä, tallenna varmuuskopio ennen paikallisten tietojen poistamista tai sovelluksen uudelleenasennusta.

Unohdin tilini salasanan. Mitä voin palauttaa?

Pyydä kirjautumissivulta salasanan palautus sähköpostilla. Se koskee tilin salasanaa, ei erillistä salaussalasanaa. Jos salaussalasana unohtui, voit avata salatut merkinnät E2EE-palautuskoodilla.

Miten käytän Apple-tilillä luotua tiliä Android-laitteella?

Kirjaudu Apple-tilillä Apple-laitteessa tai selainversiossa ja aseta salasana kohdassa Asetukset → Tili. Android-laitteella voit sen jälkeen kirjautua tilin sähköpostiosoitteella ja tällä salasanalla. Tässä Android-sovelluksessa ei ole Apple-kirjautumista.

Jatkuuko synkronointi, jos poistun sovelluksesta?

Käynnissä oleva synkronointi voi jatkua Android-sovelluksessa, kun vaihdat toiseen sovellukseen. Selain voi keskeyttää työn taustalla; palaa siihen jatkaaksesi. Uudet synkronoinnit alkavat sovelluksen ollessa avoinna. Sovellus ei käynnistä synkronointeja itsestään ajastuksen perusteella. Tarkista tila ennen kuin luotat siihen, että toisella laitteella on uusimmat tiedot.

Miksi iCloud-yhteys ei muodostu vahvistuskoodin syöttämisen jälkeen?

Jos Applen edistyksellinen tietosuojaus on käytössä, OpponentBook-sovelluksen nykyinen iCloud-yhteys ei ole käytettävissä. Pelkkä kirjautumisvirhe ei kuitenkaan osoita, että vika johtuisi tästä asetuksesta. iCloud.com-sivuston tilapäisen verkkokäytön hyväksyminen ei poista tätä sovelluksen rajoitusta. Voit yhdistää Google Drive- tai Dropbox-tilin ja pitää Applen suojauksen käytössä. Sovelluksen valinnainen päästä päähän ‑salaus (E2EE) on siitä erillinen toiminto – se salaa muistiinpanot ja muut merkinnät laitteellasi ennen lähettämistä tallennuspalveluun. Kuvat ja videot eivät kuulu sen piiriin.

Vastauksia sovelluksen tavallisiin käyttökysymyksiin. Jos et löydä tarvitsemaasi, kirjoita osoitteeseen support@opponentbook.com.

Valmis kokeilemaan?

Koko kirja on ilmainen, ikuisesti, omassa tallennustilassasi.

Aloita ilmaiseksi