Przejdź do treści
Zacznij za darmo
← Centrum pomocy

Rozwiązywanie problemów

Synchronizacja, hasła i zmiana urządzenia

Co sprawdzić, gdy synchronizacja nie działa?

Sprawdź, czy na obu urządzeniach używasz tego samego konta OpponentBook i tego samego konta dysku w chmurze. Otwórz Ustawienia → Przechowywanie i przeczytaj stan oraz komunikat błędu. Upewnij się, że masz internet i wolne miejsce, a następnie wybierz „Synchronizuj teraz”. Pierwsza synchronizacja może potrwać. Połącz dostawcę ponownie tylko wtedy, gdy aplikacja prosi o nowe logowanie; nie usuwa to plików już zapisanych w chmurze. Nie kasuj danych aplikacji ani przeglądarki, jeśli są tam jeszcze niezsynchronizowane wpisy.

Jak odzyskać dostęp po zapomnieniu hasła do konta?

Na ekranie logowania poproś o wiadomość umożliwiającą zmianę hasła. Dotyczy to konta, nie osobnego hasła szyfrowania E2EE. Jeśli problemem jest E2EE, użyj kodu odzyskiwania pokazanego przy włączaniu szyfrowania.

Mam konto utworzone przez Apple. Jak zalogować się na Androidzie?

Aplikacja na Androida nie oferuje logowania przez Apple. Najpierw zaloguj się przez Apple na urządzeniu Apple lub w wersji web i ustaw hasło do konta (Ustawienia → Konto). Na Androidzie użyj potem tego samego adresu e-mail i nowego hasła. Nie musisz tworzyć drugiego konta.

Czy mogę opuścić aplikację podczas synchronizacji?

Rozpoczęta synchronizacja w aplikacji na Androida może działać dalej po przełączeniu aplikacji lub zablokowaniu ekranu. Przeglądarka może wstrzymać pracę w tle; otwórz ją ponownie i sprawdź stan synchronizacji. Przerwany transfer może zostać wznowiony. Nowa synchronizacja zaczyna się tylko przy otwartej aplikacji – nie uruchamia się samodzielnie według harmonogramu w tle.

Po wpisaniu kodu weryfikacyjnego nie mogę połączyć iCloud. Co sprawdzić?

Sam błąd logowania nie wskazuje pewnej przyczyny. Sprawdź, czy na koncie Apple masz włączoną Zaawansowaną ochronę danych. Przy tym ustawieniu obecne połączenie iCloud z OpponentBook jest niedostępne. Osobna zgoda na tymczasowy dostęp przez iCloud.com nie usuwa tego ograniczenia aplikacji. Możesz połączyć Google Drive lub Dropbox i pozostawić Zaawansowaną ochronę danych włączoną. OpponentBook ma własne, opcjonalne szyfrowanie end-to-end (E2EE): szyfruje wpisy przed ich wysłaniem, ale nie obejmuje zdjęć ani filmów. To osobna funkcja, niezależna od ochrony oferowanej przez Apple.

Wybierz temat poniżej. Jeśli potrzebujesz pomocy w innej sprawie, napisz na support@opponentbook.com.

Chcesz spróbować?

Cały notatnik jest bezpłatny. Możesz zacząć lokalnie, a własny dysk w chmurze połączyć później.

Zacznij za darmo