Ugrás a tartalomra
Ingyenes regisztráció
← Súgó

Hibaelhárítás

Szinkronizálási gondok, elfelejtett jelszavak

Nem működik a szinkronizálás. Mit tegyek?

Ellenőrizd, hogy mindkét eszközön ugyanazt az OpponentBook-fiókot és ugyanazt a felhőtárhelyet használod-e. A Beállítások → Tárhely menüben nézd meg az állapotot és a hibaüzenetet. Ha van internetkapcsolat és elegendő szabad hely, próbáld ki a „Szinkronizálás most” gombot. Az első szinkronizálás hosszabb ideig tarthat. Csak akkor csatlakoztasd újra a szolgáltatót, ha az alkalmazás új bejelentkezést kér; az újracsatlakoztatás nem törli a felhőben lévő fájlokat. Ne töröld az alkalmazás vagy a böngésző helyi adatait, amíg vannak még nem szinkronizált bejegyzéseid.

Elfelejtettem a fiókjelszavamat. Mit tegyek?

A bejelentkezési képernyőn e-mailben kérhetsz jelszó-visszaállítást. Ez a fiókod jelszavára vonatkozik. A végpontok közötti titkosítás külön jelszavát az OpponentBook nem tudja visszaállítani; ahhoz a titkosítás bekapcsolásakor kapott helyreállító kódot használhatod.

Apple-fiókkal regisztráltam, de most Androidot használok. Hogyan jelentkezzek be?

Az OpponentBook Android-alkalmazásában nincs Apple-bejelentkezés. Váltás előtt az Apple-eszközödön nyisd meg az alkalmazás Beállítások → Fiók menüjét, és válaszd a „Jelszó beállítása” lehetőséget. Androidon ezután az e-mail-címeddel és ezzel a jelszóval léphetsz be. Ha már váltottál, bármelyik Apple-eszközön vagy a webalkalmazásban is bejelentkezhetsz Apple-fiókkal, és ott beállíthatod a jelszót.

Folytatódik a szinkronizálás, ha kilépek az alkalmazásból?

Androidon a már elindított szinkronizálás másik alkalmazásra váltás vagy képernyőzár után is folytatódhat. Böngészőben a háttérbe kerülés megszakíthatja a folyamatot; az OpponentBook újbóli megnyitásakor folytatódhat. Új szinkronizálás nyitott alkalmazásból indul, nincs önállóan ütemezett háttérszinkronizálás. Mielőtt egy másik eszközön számítasz a legutóbbi változásokra, ellenőrizd az állapotot.

Az ellenőrzőkód megadása után meghiúsul az iCloud-bejelentkezés. Mit nézzek meg?

A bejelentkezési hiba önmagában nem árulja el az okot. Nézd meg, hogy az Apple-fiókodnál be van-e kapcsolva a Fejlett adatvédelem. Ha igen, az iCloud jelenleg nem csatlakoztatható az OpponentBookhoz. Ezen az sem változtat, ha külön jóváhagyod az iCloud.com ideiglenes webes elérését. Google Drive-ot vagy Dropboxot viszont használhatsz úgy is, hogy az Apple Fejlett adatvédelme bekapcsolva marad. Az OpponentBook saját, választható végpontok közötti titkosítása (E2EE) már feltöltés előtt titkosítja a naplóbejegyzéseket, a fotókra és videókra azonban nem terjed ki. Ez az Apple védelmétől különálló funkció.

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket. Ha nem találod, amit keresel, írj nekünk ide: support@opponentbook.com.

Kipróbálnád?

A teljes napló korlátlan ideig ingyenes, a saját tárhelyeden.

Ingyenes regisztráció